Ajuda / Integrações

Emails e entregabilidade

Remetente, domínio de envio e o webhook de devoluções e queixas (Resend).

Que emails são enviados

Acesso (link e código), confirmação de compra, notificações (novas aulas, respostas, aulas ao vivo), automações e campanhas. Os emails de serviço vão sempre; os de marketing só para quem deu consentimento, com link para deixar de receber.

Para o operador da plataforma

  1. Crie a conta no Resend, verifique o domínio de envio (registos SPF, DKIM e um DMARC com p=quarantine ou mais restritivo) e defina RESEND_API_KEY e EMAIL_FROM.
  2. No Resend → Webhooks, crie um endpoint para https://www.zurianlab.com/api/email/events com os eventos email.bounced, email.complained e email.delivery_delayed.
  3. Copie o signing secret (whsec_…) para RESEND_WEBHOOK_SECRET. As mensagens são verificadas (Svix, HMAC-SHA256, janela de 5 minutos).

Endereços devolvidos ou com queixa de spam deixam de receber emails até o problema ser resolvido no painel.